Politique de Confidentialité

🛡️ Notre Engagement

Chez ComptaPro, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée.

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse email (si fournie)
• Informations sur votre entreprise
• Préférences de services comptables

Informations techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées sur notre site
• Durée de visite
• Données de cookies (avec votre consentement)

2. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir nos services : Traitement de vos demandes, consultation comptable, amélioration de votre santé financière
• Communication : Vous contacter concernant nos services, répondre à vos questions
• Amélioration : Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services
• Conformité : Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Sécurité : Protéger notre site et nos utilisateurs contre la fraude

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement : Lorsque vous nous autorisez expressément
• Prestataires de services : Partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou les autorités compétentes
• Protection : Pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles
• Formation régulière de notre personnel sur la confidentialité
• Audits de sécurité réguliers
• Systèmes de sauvegarde sécurisés

5. Vos droits

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons
• Correction : Demander la correction d'informations inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Consentement.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données inactives sont supprimées après une période de 7 ans, conformément aux exigences comptables canadiennes.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via un avis sur notre site web.

📞 Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

ComptaPro - 118 Rue Lumière, Montréal, QC, Canada